Preguntas Frecuentes

Store Pepe es una tienda especializada en productos digitales premium como hacks, cuentas verificadas y accesos para juegos populares como Free Fire, Minecraft, 8 Ball Pool y más. Contamos con más de 1000 usuarios registrados y garantizamos entrega instantánea y seguridad en cada transacción.

Store Pepe cumple 1 año desde su creación, brindando siempre la máxima confianza con productos verificados y servicio de calidad. Somos una tienda confiable con cientos de clientes satisfechos.

Sí, 100% seguro. Utilizamos PayPal y Mercado Pago como métodos de pago (plataformas de confianza mundial). Contamos con protección anti-fraude y garantizamos que cada transacción es segura. Si hay algún problema, devolvemos tu dinero.

1. Navega por el catálogo y selecciona el producto que deseas
2. Haz clic en "Agregar al carrito"
3. Ve a tu carrito y revisa los detalles
4. Haz clic en "Proceder al pago"
5. Elige tu método de pago (PayPal o Mercado Pago)
6. Completa el pago y ¡listo!

Una vez completado el pago, recibirás tu producto de forma instantánea en tu panel de control. Verás los detalles del acceso, credenciales o enlace de descarga según el tipo de producto. Si es una "Cuenta", el vendedor se pondrá en contacto contigo por WhatsApp.

Sí, en tu panel de control ("Mi Cuenta" → "Historial de Compras") puedes ver todas tus compras anteriores, estados y detalles de cada transacción.

Hacks: Son programas o modificaciones que se instalan en tu dispositivo para mejorar el juego (aimbot, wallhack, etc.).

Cuentas: Son cuentas de juego ya creadas con acceso y recursos que puedes usar directamente.

Aceptamos:
• PayPal - Seguro y rápido
• Mercado Pago - Aceptamos tarjetas de crédito/débito y transferencia bancaria
• Transferencia Bancaria Directa - Disponible según tu país

Totalmente. No manejamos directamente tus datos de pago. Todo pasa por PayPal o Mercado Pago que son procesadores de pago certificados internacionalmente con encriptación de nivel banco.

Sí. Los clientes que realizan compras reciben descuentos especiales en futuras compras. Cada 3 compras completadas, recibes un 15% de descuento en tu próxima compra.

Si no recibes tu producto dentro de 24 horas de la compra, contacta a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp o email. Verificaremos tu transacción y resolveremos el problema inmediatamente. Te ofreceremos soluciones alternativas o un reembolso completo.

Ofrecemos reembolso dentro de 48 horas si:
• El producto tiene defectos o no funciona
• Fue entrega de forma incorrecta
• Hay problemas de compatibilidad verificados

No hay reembolso si ya has usado completamente el producto sin problemas.

Nuestros hacks están probados y optimizados. Si tienes problemas:
1. Verifica que tu dispositivo sea compatible
2. Sigue las instrucciones de instalación cuidadosamente
3. Contacta al soporte si persiste el problema
Te ayudaremos a resolver o procederemos con un reembolso.

Si encuentras una cuenta de vendedor fraudulenta, contáctanos inmediatamente por WhatsApp con evidencia. Investigaremos y eliminaremos la cuenta si es necesario. Tenemos un sistema de seguridad que penaliza el fraude severamente.

Sí. Tu privacidad es importante. Nunca compartimos tus datos personales con terceros. Solo usamos tus datos para procesar tu compra y comunicaciones relacionadas. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.

Accede a tu panel de control y ve a "Configuración de Cuenta". Haz clic en "Cambiar Contraseña" e ingresa tu contraseña actual y la nueva. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de login.